徐工集团“‘一带一路’全球服务行”盛大启动(下)
“大国重器”看徐工
徐工在同行业中领跑全国,在世界位居前列,并非偶然。不论是对内还是对外,徐工都找到赢得市场的钥匙,用科技创新,增强品质;以客户导向,提升服务,为“大国重器”增添沉甸甸的砝码。
说到品质,徐工人有理由骄傲。旗下有一批“高大上”的大型高端产品,如2000吨级全地面起重机、4000吨级履带式起重机、12吨级中国大的大型装载机、100米级亚洲高的高空消防车、第四代智能路面施工设备等,都具有世界先进水平。目前,公司9类主机、3类关键基础零部件市场占有率居中国市场第1位;5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位;汽车起重机、大吨位压路机销量全球第1位。今年一季度,徐工继续保持了自营出口、国内品牌出口双的强劲表现。
徐工机械总裁助理、进出口公司总经理刘建森,一年中有一半时间在世界各国跑市场。他大的感触是,徐工产品越来越受到用户的肯定。“10年前我们与国际大牌相比,还比较落后,现在徐工有了成为中国品牌的自豪感,还有对产品、对公司、对国家不断强大的感受越来越强烈。”刘建森说,“一带一路”很多国家的建设者是中国企业,他们一提到徐工的产品,基本都是首选。因为一是比较信任,二是比较熟悉,三是设备购置成本低,而且对徐工产品培训、维修都觉得非常便利。
多年来,徐工一直坚持诚信经营,与各大中国建筑企业建立了多年的良好合作关系,甚至是战略合作伙伴关系。用户提出一些专业化的设计需求,徐工在产品设计阶段就提前介入,真正地从客户的源头开始,就真正地介入了设计、生产制造、使用反馈,实现了非常良性的合作关系。与傲慢的让用户被动适应产品不同,徐工是用心在品质和服务上主动发力。
“客户化、本土化”是徐工集团掌门人王民坚持的徐工国际化准则,“一带一路”沿线国家分布广,各国温差跨度有上百摄氏度:东南亚湿热、中东干热、中亚寒冷。如何让产品在差异极大的环境下满足不同需求,徐工有针对性地不断做适应性改进,通过高品质的“私人订制”服务,赢得满堂彩。比如针对俄罗斯等区域低温环境气候的特点及GOST认证相关内容,徐工研究院主持起草了《低温环境工程机械金属材料低温冲击性能试验方法》等9项低温环境工程机械系列标准。涉及材料、油品、液压、电气、传动、结构、整机等基本技术条件和试验方法。
冲顶世界级
威武徐工担大任
“现在的‘骆驼’长了翅膀,我正在重复着先辈的脚印。”40岁的巴布,是哈萨克斯坦的一位徐工经销商,“一带一路”的提出让他格外兴奋,更多了一种使命感。“我的爷爷曾经沿着丝绸之路做生意,在兰州一带卖骆驼,对中国很有感情。现在我也和中国联系在一起,感觉一直在延续着这种贸易往来和交往。我爱中国,我爱徐工,所以我把我儿子送到北京上大学。”
这种责任,来自于巴布对家族的归属,更有他对徐工、对中国的认同和尊重。不仅是巴布,在“一带一路”的机遇面前,徐工人有信心也有能力扛起重任,而且,他们还有更大的梦想:冲顶世界级。
徐工所在的徐州,是新亚欧大陆桥经济走廊的重要节点城市,在徐州融入“一带一路”的进程中,以徐工为代表的工程机械制造企业将扮演着举足轻重的角色。通过打造世界级高端装备研发和制造基地、具有国际竞争力的工程机械和专业车辆制造基地,巩固徐州“中国工程机械之都”的地位。
“一带一路”为徐工冲顶世界级,提供了广阔平台。徐工集团副总裁吴江龙直言,他们追赶竞争对手,重点关注产品可靠性、使用周期等关键指标,这就要提升解决关键问题的能力。为此,徐工提出了“315”的解决措施:“1”是以解决全面预算管理为主线,形成一个运行的闭环,一年一个周期,10年形成闭环;“3”是3个平衡,一是目标平衡,二是专业平衡,三是分级平衡;“5”是五项基础,一是组织机构,如“一带一路”,公司成立了专门的机构研究如何建设和发展等;二是用什么样的管理、技术,要标准化;三是所有技术,要有科学的参数、数据等;四是考核技术;五是流程一致。
事实上,在海外市场的前期布局,为徐工“一带一路”发展奠定了扎实基础,争得了优势。徐工集团董事长王民表示,未来5年,徐工将继续重点面向“一带一路”沿线国家,有序推进营销体系、研发基地、产业基地、金融及服务体系建设,持续为沿线国家基建项目提供全方位的施工装备保障,力争实现沿线国家市场收入5年翻一番的战略目标。“我们愿与世界各国朋友一道,共同推进‘一带一路’战略合作,推动徐工迈向国际化事业的崭新蓝海,以追求卓越的产品品质来服务于全球用户,来共同造福于沿线各国人民。”
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